ডেটা সুরক্ষা

77jy-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। কীভাবে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি, রক্ষা করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — সেটা এখানে পরিষ্কারভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন 77jy-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

৬টি মূল কারণ যে কারণে লক্ষাধিক বাংলাদেশি আমাদের বিশ্বাস করেন

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি নেই

77jy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

🗑️
ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেটি কার্যকর করি।

🕵️
সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি য া সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষীয় সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 77jy-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

📋
স্বচ্ছ নীতি

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি — সবকিছু এই পেজে বিস্তারিত লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।


এই গোপনীয়তা নীতি 77jy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত সমস্ত বিষয় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। 77jy-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

১. আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

77jy শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির পরিপন্থী।

ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও বসবাসের দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
  • সাইটে কাটানো সময় ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া লেনদেনের জন্য হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক

২. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

77jy বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকার অধিকার রাখেন:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষীয় যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থা অনুমোদিত সেবাদাতার কাছ থেকে তথ্য যাচাই।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য 77jy শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে KYC যাচাই।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার ও প্রমোশন পাঠানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।

77jy কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় "Unsubscribe" করার সুবিধা রয়েছে।

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

77jy-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো আপনার তথ্যের সুরক্ষা। নিচের সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আমরা কখনো তথ্য ভাগ করি না:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা কোম্পানি — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনো ভাগ করা হয় না। এটি 77jy-এর অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

৫. কুকি নীতি

77jy ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য (ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা হয় না)।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

77jy নির্দিষ্ট মেয়াদের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। সেবা বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • KYC নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ও লগ ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

৭. ডেটা সুরক্ষায় আপনার অধিকার

77jy বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের কপি নিজের কাছে নেওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানো।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

সব অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হবে যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস না পায়। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

77jy কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই তথ্য দ্রুততার সাথে মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন বা নতুন আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে 77jy এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে 77jy ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected] — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।


গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা

77jy সরাসরি আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা লেনদেন রেকর্ডে রাখা হয়, কিন্তু সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে থাকে।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা অবিলম্বে আক্রান্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করব, নিবন্ধিত ইমেইলে জরুরি নোটিফিকেশন পাঠাব এবং তদন্ত শুরু করব। আপনার ক্ষতি হলে 77jy যথাযথ ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করবে।

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে। সেটিতে ক্লিক করলেই মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ হয়ে যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) সবসময় পাঠানো হবে।

KYC নথি (NID, পাসপোর্ট ইত্যাদি) ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাইকারী কর্মীরা সীমিত সময়ের জন্য এগুলো দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ও KYC নথি আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এই মেয়াদ শেষ হলে সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

🔐

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

77jy-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? এখন নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পরিবেশে আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।

English